obey-robots.txt
Onderwerp bekijken
 Onderwerp afdrukken
Support van XMSnet
rmu123
Ik wil binnenkort overstappen met internet en telefonie van ADSL naar glasvezel en moet nog een keuze maken tussen Concepts-ICT en XMSnet.
Ik heb in de afgelopen weken naar beide providers een paar keer een mail gestuurd met een aantal eenvoudige vragen over het overstappen. Van Concepts-ICT ontving ik snel (op dezelfde dag) een reactie, bij XMSnet is het vaak lang wachten.
Inmiddels wacht ik al anderhalve week op een reactie van XMSnet. Afgelopen vrijdag nog maar eens een mail gestuurd (info@xmsnet.nl) en tot dusver ook nog geen reactie.
Wat dat betreft scoort XMSnet op voorhand dus niet best bij mij. Een betrouwbare en snelle verbinding is natuurlijk veel belangrijker, maar ik ben wel benieuwd of er meer mensen zijn die klachten hebben over de support-graad van XMSnet.
 
RobC
Ik heb sinds een jaar XMS en ik heb de indruk dat ze wel snel reageren als er problemen zijn.
Lastig te traceren probleem gehad met de telefoon. Na telefonisch kontakt met helpdesk specialist aan de lijn gehad die een trace heeft gemaakt. Probleem was vervolgens na een software update verholpen.
Verder weinig verstoringen gehad. Het werkt gewoon Smile
 
data-full-width-responsive="true">
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Support van XMSnet', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Tevreden met XMSNet maar die Amino.... Algemeen over XMSnet.nl : 1 14 aug 2011
Tevreden met XMSnet? Algemeen over XMSnet.nl : 10 10 jul 2011
tv kanalen Concepts / Xmsnet Radio en Tv van Concepts ICT : 3 28 mrt 2011
Storing XMSnet Algemeen over XMSnet.nl : 1 08 mrt 2011
Glasvezel van XMSnet is beschikbaar in: Waar beschikbaar, XMSnet : 1 30 jul 2008
Advertentie
data-full-width-responsive="true">