obey-robots.txt
data-full-width-responsive="true">
Advertentie
data-full-width-responsive="true">
Onderwerp bekijken
 Onderwerp afdrukken
Storing rond 21.30uur
glasmol
Hallo !

Even een vraagje van mij....
Bij mij thuis hebben we ELKE avond rond 21.26uur last van haperingen in het tv beeld/geluid.
Dit is geen op zich zelf staand probleem, want het lijkt er op dat alle i-tv gebruikers last hebben van dit probleem
De haperingen blijven een seconde of 10 a 20 bezig, en dan is het probleem automatisch weer weg, erg irritant, en er is bij KPN nog niets bekend over een mogelijke oplossing....

Kortom, wie van jullie heeft ook last van dit probleem ?
 
glasmol
p.s.: mochten jullie ook deze zelfde problemen ervaren, stuur dit dan ELKE KEER per mail naar glasdesk@kpn.com . Des te eerder dat er iets aan gedaan zal worden. ( dit op verzoek van een service center medewerker )
Gewijzigd door glasmol op 29 oktober 2009, 23:36
 
space1

Quote

glasmol schreef:
Hallo !

Even een vraagje van mij....
Bij mij thuis hebben we ELKE avond rond 21.26uur last van haperingen in het tv beeld/geluid.
Dit is geen op zich zelf staand probleem, want het lijkt er op dat alle i-tv gebruikers last hebben van dit probleem
De haperingen blijven een seconde of 10 a 20 bezig, en dan is het probleem automatisch weer weg, erg irritant, en er is bij KPN nog niets bekend over een mogelijke oplossing....

Kortom, wie van jullie heeft ook last van dit probleem ?


Deze week hetzelfde probleem gezien o.a woensdag ik weet niet op de tijd op de minuut overeen komt.

Heb je deze storing ook al voor de update van de itv ontvanger gezien?

Ik heb het zelf het alleen bij nl1 gzien, komt het ook bij andere zenders voor?

Het lijkt heel veel op een storing in het netwerk wat je ook wel eens ziet met internet streaams.
Gewijzigd door space1 op 30 oktober 2009, 08:42
 
glasmol
Het probleem is ELKE avond rond half 10, ook al voor de update, ik schreef hierboven +- 3 a 4 weken, maar ik denk dat het al wel langer speelt. De storing komt op elke zender, niet alleen NL1.
 
space1
bedankt, via een ander forum een melding gedaan direct naar de itv afdeling. Ik heb zelf enkele weken geleden toen de spontane reboots de glasvezel helpdesk gebeld daar heb ik gemerkt dat zelfs op vrijdag deze al zeker 5 dagen oude storing niet bekent was. Terwijl de itv al zeker 2 dagen daarvoor met de storingen bezig was en de eerste aanpassingen hadden gedaan.

even de reactie van die kant afwachten
Gewijzigd door space1 op 30 oktober 2009, 11:38
 
glasmol
Antwoord van KPN is binnen:

Op dit moment is KPN bezig om een oplossing te zoeken, en gaat in elk geval 1 dslam vervangen/aanpassen hier in mijn regio, zo willen ze kijken of de klanten op deze dslam de problemen kwijt raken.
 
glasmol
Ik weet niet of de dslam al vervangen is, maar de storing lijkt zich nu te verplaatsen naar tijdstippen verdeeld over de hele dag.... Geen touw aan vast te knopen dus....
 
glasmol
Nou, de storing is terug zoals vanouds. Wederom om 21:28 haperingen in beeld en geluid.
 
space1
Bij ADSL staat een dslam in iedere telefooncentrale waarvan dan iedere adsl gebruiker achter die telefooncentale gebruik van maakt
Ik weet niet precies hoeveel glasvezel gebruikers zijn aangesloten op 1 dslam ( wijk, gemeente of nog groter).
Om deze te vangen is vaak voorbereidingstijd nodig. Alle netwerk verkeer achter deze dslam moet dan worden onderbroken. De werkzaamheden zullen wel nachts worden uitgevoerd.

Omdat ik zelf ook last heb van deze storing maken we allebei
gebruik van dezelfde dslam.

Bij het opstarten van de 1960 krijgt ik vaak 1 to 2 min een F12
melding of gaat de ontvanger hangen bij het ophalen van de programmagids. Na vervangen van de dslam is dit misschien ook wel opgelost.




 
space1
De storing om 21.27 is nog steeds aanwezig in het beeld. Vanmorgen (zaterdag) gebeld met de helpdesk medewerker kon het niet navragen was niemand aanwezig. Ik stuur vandaag of morgen even een e-mail naar glasdesk@kpn.com. Of er al zicht is op welke termijn de storing wordt opgelost. Ze hebben nu tijd genoeg gehad.
Gewijzigd door space1 op 21 november 2009, 13:56
 
glasmol

Quote

space1 schreef:

Omdat ik zelf ook last heb van deze storing maken we allebei
gebruik van dezelfde dslam.



Bevind jij je dan ook in de regio Haaksbergen e.o. ?
Want het is absoluut niet 1 dslam die de problemen geeft, heel Haaksbergen heeft hier last van, ook van andere mensen in Nederland hoor ik het zelfde probleem, dus het zit `m niet in 1 dslam...
 
space1

Quote

glasmol schreef:

Quote

space1 schreef:

Omdat ik zelf ook last heb van deze storing maken we allebei
gebruik van dezelfde dslam.



Bevind jij je dan ook in de regio Haaksbergen e.o. ?
Want het is absoluut niet 1 dslam die de problemen geeft, heel Haaksbergen heeft hier last van, ook van andere mensen in Nederland hoor ik het zelfde probleem, dus het zit `m niet in 1 dslam...


Ja, ik kom ook uit Haaksbergen.
Er loopt van een dslam een rechtsreekse verbinding naar de gebruiker. Neem daarom aan dat de dslam in de wijkcentrale staat (bij glasvezel tot in de wijkkast is dat wel zo). Dan zou het al heel toevallig zijn dat we alle twee van dezelfde wijkcentrale gebruik maken.
Weet je of die gebruikers met dezelfde storing in de regio twente of daar buiten wonen?

Gisterenavond was de storing zoals gewoonlijk aanwezig ( je kunt er de klok er op tijd zetten!!!) zal morgen even een mail sturen en zet meteen de link naar dit forum er bij. Hoop dat het een keer opgelost worrdt. heb namelijk de laatste tijd wel meer storingen grijze opnames in de ontvanger (gedeeltelijk opgenomen) , een F12 bij het opstarten netwerk tijdelijk niet aanwezig ontvanger start na 1 a 2 minuten gewoon op en verder ook dezelfde soort storingen van de tv zie ik ook bij internet streams ook maar enkele seconds
Gewijzigd door space1 op 24 november 2009, 22:08
 
glasmol

Quote

space1 schreef:

Quote

glasmol schreef:

Quote

space1 schreef:

Omdat ik zelf ook last heb van deze storing maken we allebei
gebruik van dezelfde dslam.



Bevind jij je dan ook in de regio Haaksbergen e.o. ?
Want het is absoluut niet 1 dslam die de problemen geeft, heel Haaksbergen heeft hier last van, ook van andere mensen in Nederland hoor ik het zelfde probleem, dus het zit `m niet in 1 dslam...


Ja, ik kom ook uit Haaksbergen.
Er loopt van een dslam een rechtsreekse verbinding naar de gebruiker. Neem daarom aan dat de dslam in de wijkcentrale staat (bij glasvezel tot in de wijkkast is dat wel zo). Dan zou het al heel toevallig zijn dat we alle twee van dezelfde wijkcentrale gebruik maken.
Weet je of die gebruikers met dezelfde storing in de regio twente of daar buiten wonen?

Gisterenavond was de storing zoals gewoonlijk aanwezig ( je kunt er de klok er op tijd zetten!!!) zal morgen even een mail sturen en zet meteen de link naar dit forum er bij. Hoop dat het een keer opgelost worrdt. heb namelijk de laatste tijd wel meer storingen grijze opnames in de ontvanger (gedeeltelijk opgenomen) , een F12 bij het opstarten netwerk tijdelijk niet aanwezig ontvanger start na 1 a 2 minuten gewoon op en verder ook dezelfde soort storingen van de tv zie ik ook bij internet streams ook maar enkele seconds



Hoi,

Ik zit aangesloten op de centrale aan de Holthuizerstraat. Mensen buiten Haaksbergen heb ik nog niet gesproken over dit probleem.
Wat ik nu wel weet is dat men gisteren met dit probleem bezig is geweest, en dit had als resultaat dat de storing dinsdag avond niet om 21.28 zich voordeed maar rond 21.15uur, verplaatsing van het probleem dus, geen oplossing tot op heden....
 
space1

Quote

glasmol schreef:

Hoi,

Ik zit aangesloten op de centrale aan de Holthuizerstraat. Mensen buiten Haaksbergen heb ik nog niet gesproken over dit probleem.
Wat ik nu wel weet is dat men gisteren met dit probleem bezig is geweest, en dit had als resultaat dat de storing dinsdag avond niet om 21.28 zich voordeed maar rond 21.15uur, verplaatsing van het probleem dus, geen oplossing tot op heden....


Ik weet niet op ik op dezelfde centrale ben aangesloten, maar ik woon wel aan die kant Haaksbergen meer richting het centrum.

Ik heb al bericht terug van de helpdesk:
Storing is nog in behandeling De mogelijke oorzaak is gevonden, maar er worden nog testen gedaan om dit echt vast te stellen.

De begin tijd van de laatste opgebouwde verbinding van het modem is om 14:50 vandaag. Ik neem aan dat er vandaag ook nog aan gewerkt is. Ik zal avond tussen 9 en half tien even goed oppassen
 
glasmol
Als je wilt kan ik checken op welke centrale je zit. Maar dan zul je me je postcode en huisnummer in een prive bericht moeten geven.
Gewijzigd door glasmol op 25 november 2009, 18:10
 
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Storing rond 21.30uur', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Dagenlange storing provider Fiber gaande Algemeen over Fiber, voorheen Fype : 1 30 sep 2016
algehele storing glasvezel Algemeen over KPNglasvezel : 3 24 feb 2012
Storing glasvezel in Enschede en Wijchen -update Algemeen over Tweak : 2 26 jan 2012
Storing ITV - beeldkwaliteit Algemeen over KPNglasvezel : 14 11 dec 2011
Storing in netwerk Deziweb daardoor laad problemen Algemeen over Lijbrandt : 2 14 mrt 2011