obey-robots.txt
05 December 2016, 19:35
Navigatie
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Glasvezel Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Ervaringen met radio en TV van KPNglasvezel
 Onderwerp afdrukken

Glasvezelstoring TV in appartement

G Aartsma
Dag forumleden,
Ik heb sinds drie maanden KPN glasvel in huis. Internet werkt prima en de tv met draadloze verbindingsset daarvan was ontvangst eerst ook goed. Sinds een paar weken hapert mijn televisie. Het beeld blijft tientallen keer per uur stilstaan en valt soms helemaal weg en de verbindingsset staat dan rood. Bij contact met de klantenservice werd aangeraden een ander stopcontact te gebruiken. Na dit gedaan te hebben zelfde probleem. Na mijn melding dat de onderburen ook glasvezel van KPN hadden genomen kon ook dat de reden van de storing zijn, het signaal gaat de hele flat door.
Verder gaf de klantenservice van KPN aan dat ik maar een kabel van 15 meter moest laten maken en daarmee de "boel" moest bedraden. Ik kon de kosten van de draadloze verbindingsset dan wel retour krijgen.
Bedraden is geen optie omdat ik geen draad vanuit meterkast over de vloer door mijn huis wil laten lopen.

Hoe kom ik binnen 12 maanden van KPN af?

Groet,
G Aartsma
 
HenkJan
Het probleem is dat in een appartement de gedeelde lichtnetleiding kort op elkaar zitten waardoor deze adapters elkaar kunnen beinvloeden. Omdat een apartement meestal maar een 1 fase aansluiting heeft zal een andere wandcontactdoos kiezen ook niet helpen.

In de domotica (huis automatisering) kennen ze deze problemen ook met name voor het X10 protocol dat ook via het lichtnet loopt. Voor die toepassing hebben ze een fasefilter ontwikkeld dat in de meterkast tussen de binnenkomende fase wordt gemonteerd. Daarmee wordt voorkomen dat signalen het pand verlaten of binnenkomen via het lichtnet. Zie bv het Fase Koppelfilter

Het probleem beperkt zich natuurlijk niet tot de door KPN geleverde adapters maar strekt zich uit naar alle providers die met adapters werken die een verbinding via het lichtnet tot stand brengen.

Wil je het goed en voor altijd oplossen dan kun je het beste eens bellen met de fabrikant of importeur, van jouw of andere soortgelijke adapters, en vragen of zij dit soort filters verkopen.
 
G Aartsma
Na een paar keer bellen met de Helpdesk is een monteur langs geweest en heeft een extra stopcontact aangelegd in de meterkast en op dezelfde groep aangesloten waarop ook de TV zit en hierin de draadloze adapter in geplaatst. Probleem was hiermee opgelost. Beeld blijft nog wel een paar keer per avond stilstaan maar niet zoals voorheen een paar keer per minuut. HD doet het nu ook.
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Glasvezelstoring TV in appartement', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Goedenavond bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| Fiber03:32:09
Ledenenquête
Glasvezel gaat ADSL en Kabel verdringen

Ja
Ledenenquête: Glasvezel gaat ADSL en Kabel verdringen Ja 87% [118 stemmen]
87% [118 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Glasvezel gaat ADSL en Kabel verdringen Nee 13% [18 stemmen]
13% [18 stemmen]

Stemmen: 136
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 31 okt 2008
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

31 december 2014, 23:15
Een geweldig 2015 toegewenst! Tip voor een goed voornemen: in 2015 ons vaker te bezoeken en te helpen waar het kan! Cheer

02 september 2013, 21:47
Kpn is een pruts bedrijf

20 augustus 2013, 20:33
@kobus lag de site er voor jou ook even uit?

19 mei 2012, 10:33
Jazeker wel!

11 mei 2012, 16:33
Eens ff kijken of hier nog bekenden huizen van gebruikers.eu! Cool