obey-robots.txt
05 December 2016, 19:38
Navigatie
Steun ons
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord


Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.
Glasvezel Gebruikers Groep
Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Onderwerp bekijken
Hier kunt u alles over glasvezel van Concepts ICT kwijt
 Onderwerp afdrukken

Geen internet, telefoon en Tv

misterbenz
Vandaag zou de grote dag zijn,en zou ik aangesloten worden door Concepts.
Telefoon is inmiddels afgesloten bij vorige provider, en hoor links en rechts dat ik niet te bereiken ben met de telefoon.
Inmiddels 17 uur begin ik me toch zorgen te maken of ik nog wel signaal krijg vandaag.Frown
Dus met de gsm in de wacht..... Medewerker verteld dat er iets niet goed is,en dat ze morgen verder gaan. dus geen telefoon en niet bereikbaarAngry.
Waarop ik zeg dan hadden jullie iets eerder met het signaal aan de gang moeten gaan,dacht alles tot in de puntjes geregeld te hebben.
Maar ook mij hebben ze te pakken vandaag,ik was tot op heden zo tevreden over de communicatie, telkens binnen 1 dag je mail beantwoord.
Had ik vandaag niet zelf gebeld,had ik niks gehoord van hun.

Ook kreeg ik pas laat te horen,(na mijn mailtje) wanneer ik mijn bestaande verbinding (Telfort) kon opzeggen. Zodat ik nu met extra kosten zit, ( en gelukkig nog wel internetWink) ook al boden ze wel aan om de glasvezel evt. uit te stellen voor een paar weken.

Hou jullie op de hoogteSmileFrown

update woensdag 6 april

Vandaag hebben ze belooft om te bellen.(hoor maar niks)

tegen 17 uur zelf maar weer gebeld.
krijgen het niet voor elkaar vandaag.
Ik baal erg dat ik al 2 dagen telefonische niet te bereiken ben.
Gelukkig nog internet van Telfort.
Dit is toch niet van deze tijd,met al die techniek.
Ze bieden aan mijn telefoon nummer door te schakelen naar mobiel nummer,ik blijSmile
Maar helaas zit ik nu bijna 22 uur nog te wachten.Angry

wat een tegenvaller.

Update donderdag 7 april.

Nog steeds is de telefoon niet ,zoals belooft doorgeschakeld.
Vandaag na (weer) een telefoontje met de helpdesk is het eindelijk binnen 5 minuten geregeld,waarom moest dit gisteren dan zo lang duren??
Tot mijn verbazing heb ik vandaag ook geen tv beeld meer,die het eerst wel deed op de glasvezel.Shock
Dacht dat ik alles zo fijn voor elkaar had,misschien toch maar weer terug naar AdslFrown


Vrijdag 8 april



[b]Weer de hele dag niks gehoord
Frown,ik mag me toch wel rekenen tot een klant van Concepts?Cool

Onderstaande lees ik op hun website.
Zouden ze binnen kort ook bij Kassa of Radar in de uit zending zitten Smile

Ik vind het niet meer leuk.

Onderstaande staat er geschreven
Concepts ICT is al sinds 2003 actief op glasvezel. Vandaar dat wij ons de méést ervaren aanbieder van hypermoderne glasvezeldiensten mogen noemen. En dat merkt u aan onze professionele kwaliteit, hoge servicegraad en vakbekwame medewerkers. Een klant is bij ons nog echt een klant!

Update Maandag 11 april


Hele dag niks gehoordPfft

Update 15 april

Tv doet het,verders geen internet en geen telefoon.
Dus kan al 10 dagen niet bellen.

Een mailtje gestuurd naar Telfort of ik het Adsl signaal verlopig kan behouden.
En wat schept mijn verbazing, word dezelfde dag nog gebeld door een dame van Telfort,
met de vraag,Ik hoorde dat er problemen waren met de glasvezel,tot hoe lang zou je nog gebruik willen maken van Telfort...
Dat geeft een beetje rust om te weten dat er toch nog even internet blijft.
Verders ga ik Concepts niet achter na bellen.
Ik ben weer een ervaring rijker in deze wereld,gaat mij nog niet eens om internet en de telefoon , maar hoe je behandeld word als klant,je neemt toch een duur pakket af. en dat er problemen kunnen zijn met aansluiten snap ik ook,ze zijn weer afhankelijk van Glashart, maar 1 belletje zoals ze belooft hebben,om het een en ander uit te leggen moet nu nog komen.


25 april


Alweer 10 dagen voorbij zonder ook maar een teken van leven.
20 dagen kan ik al niet bellen met mijn huis telefoon.
Na 1 maand ga ik hun de rekening sturen van mijn extra kosten ,om te kijken wat de reactie is.Sad


2 mei


Uit het niks krijg ik vandaag een brief van concepts met tekst
Aannemer Gebr. van der Donk is bij u langs geweest en het modem is gereed???
Die moeten dan inderdaad langs geweest zijn,maar niet bij mij binnen in huisSmile
Niks gezien ,niks gehoord.

Maar
9 mei word het geactiveerd zo staat in de brief

dus we gaan het even afwachten

misterbenz voegde bij, bestand:

Registreer en/of log in voor toegang tot deze bijlage.

Gewijzigd door misterbenz op 02 mei 2011, 21:47
 
Spring naar forum:
 Nieuw onderwerp  Beantwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Geen internet, telefoon en Tv', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerpen Forum antwoorden Laatste bericht
Internet valt steeds uit router Netgear WNDR3700 Algemeen over XMSnet.nl 2 31 augustus 2013, 16:00
IPTV en Internet langs 2 gescheiden DEVOLO netwerken. Nog niet gesorteerd 12 08 augustus 2013, 10:12
regifiber : geen fatsoen Algemeen over ReggeFiber 5 30 juni 2013, 16:49
Android Mini PC geen settopbox KPN Nodig Algemeen over KPNglasvezel 4 09 juni 2013, 11:57
Geen snoeren met Powerline 500AV Plus Radio en Tv van KPNglasvezel 3 22 mei 2013, 07:17
Goedenavond bezoeker
Inloggen / Registreren
Gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Laatst geziene leden
| Fiber03:35:11
Ledenenquête
Glasvezel gaat ADSL en Kabel verdringen

Ja
Ledenenquête: Glasvezel gaat ADSL en Kabel verdringen Ja 87% [118 stemmen]
87% [118 stemmen]

Nee
Ledenenquête: Glasvezel gaat ADSL en Kabel verdringen Nee 13% [18 stemmen]
13% [18 stemmen]

Stemmen: 136
U dient in te loggen om te stemmen.
Gestart: 31 okt 2008
Shoutbox
U moet ingelogd zijn om een bericht te plaatsen.

31 december 2014, 23:15
Een geweldig 2015 toegewenst! Tip voor een goed voornemen: in 2015 ons vaker te bezoeken en te helpen waar het kan! Cheer

02 september 2013, 21:47
Kpn is een pruts bedrijf

20 augustus 2013, 20:33
@kobus lag de site er voor jou ook even uit?

19 mei 2012, 10:33
Jazeker wel!

11 mei 2012, 16:33
Eens ff kijken of hier nog bekenden huizen van gebruikers.eu! Cool